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제목 주문취소 또는 반품했을때 결제취소 처리
작성자 (ip:)
  • 작성일 2016-01-05
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  • 조회수 4
평점 0점

상품을 주문 후에 취소를 하거나 구매한 상품을 반품을 했을때
결제취소처리 방법들은 이러 합니다.

-계좌이체/ 무통장 환불
상품구매시 계좌이체를 사용하시고 전체취소 또는 부분취소를 요청 하셨을때.
고객님의 환불계좌정보를 알려주시면 계좌로 환불 또는 예치금 적립도 가능합니다.


-휴대폰결제 환불
휴대폰 결제는 당월결제취소시 전체취소만 가능하고 부분취소는 되지 않습니다.
일부 부분취소를 원하시면 재결제를 하시거나. 아니면 예치금으로 적립이 가능합니다.
결제이후 다음달로 넘어가게 되면 취소가 불가하여 예치금 적립 또는 환불로 처리가 됩니다.

-카드취소 환불
주문접수후 취소신청하시면 카드사에서 약 7~10일후 취소확인을 할수 있답니다.

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